Condiciones de compra

Resumen: Si no quedas conforme tienes un plazo de 15 días para la devolución. Los gastos de envío son compartidos.

En España y Portugal los gasto de envío son a cargo del comprador y los de devolución al nuestro si lo mandas con Nacex indicando en la oficina (no punto nacex) que vayan a Sambas the Bambas en la oficina 1804/3242. A pagar por nosotros(portes debidos). Si usas otra vía, te devolvemos los gastos de envío iniciales al realizar el reembolso (en ese caso los gasto de ida son a nuestro cargo y los de devolución al tuyo). Si deseas un cambio de talla, contacta con nosotros en hello@sambasthebambas.com y, si es posible el cambio, te mandamos el nuevo par y recogemos en tu casa el otro, todo a nuestro cargo.

En Europa, el envío de la devolución corre a tu cargo y te reembolsaremos el importe íntegro de la compra con los gastos de envío del pedido original, una vez recibido el paquete (importante que el remitente sea el mismo que el pedido o bien incluir una nota con datos de la compra)

Si realizas la devolución desde fuera de la Unión Europea, los gastos también son compartidos, aunque debes ponerte en contacto con nosotros para que podamos enviarte una etiqueta de devolución.

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Condiciones Generales de Venta de Sambas the Bambas

Fecha de última actualización: 21-04-2026

1. Información general

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos a través de la web www.sambasthebambas.com, titularidad de EL PASO NATURAL S.L., con NIF B10804961.

Al realizar un pedido en esta web, aceptas plenamente estas Condiciones.

2. Productos

Los productos ofrecidos en nuestra web pueden estar disponibles en dos modalidades:

• En stock: con envío en plazo habitual
• En preventa: productos fabricados bajo pedido

En el caso de productos en preventa, el plazo estimado de envío se indica siempre en la página de cada producto.

3. Precio

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.

Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de finalizar la compra.

4. Pago

El pago se realiza en el momento de la compra mediante los métodos disponibles en la web.

El pedido se considerará confirmado una vez recibido el pago.

5. Envío

Los plazos de envío dependen del tipo de producto:

• Productos disponibles: envío inmediato
• Productos en preventa: envío según el plazo indicado en la página de producto

No nos hacemos responsables de retrasos derivados de causas ajenas, como incidencias logísticas o aduaneras.

6. Cambios y devoluciones

Dispones de un plazo de 15 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.

Las condiciones específicas pueden variar según el país de envío.

Puedes consultar todos los detalles en nuestra página de Cambios y Devoluciones.

7. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación vigente, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

8. Protección de datos

Tus datos personales serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

9. Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación española.

10. Contacto

Para cualquier consulta puedes escribirnos a:

📩 hello@sambasthebambas.com